Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

En Mi Costa Vida Hotel Boutique y Restaurante respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos comparte a través de este sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al usar los siguientes formularios de nuestro sitio:

• Solicitudes de reserva: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas de estadía, número de huéspedes y notas adicionales.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, motivo y mensaje.
• Postulaciones de empleo: nombre, correo electrónico, teléfono, área de interés y experiencia.
• Encuestas de satisfacción: calificaciones de servicio, comentarios y, si usted lo desea, sus datos de contacto.
• Galería de fotos: la fotografía que envía, su nombre, correo electrónico y una descripción, si decide incluirlos.

También usamos cookies y almacenamiento local del navegador para recordar su idioma de preferencia y su elección sobre el uso de cookies. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

2. Para qué usamos sus datos

Usamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar sus solicitudes de reserva de habitaciones o Day Pass.
• Responder a sus consultas y mensajes de contacto.
• Evaluar postulaciones a vacantes de empleo disponibles.
• Conocer su opinión y mejorar la calidad de nuestro servicio.
• Publicar, previa su autorización y aprobación de nuestro equipo, fotografías en la galería del sitio.
• Enviarle notificaciones relacionadas directamente con la gestión que usted inició (por ejemplo, la confirmación de su reserva).

No utilizamos sus datos personales con fines de mercadeo masivo ni los vendemos ni compartimos con terceros para fines comerciales.

3. Cómo protegemos sus datos

Sus datos se almacenan en una base de datos protegida, accesible únicamente por personal autorizado de Mi Costa Vida a través de un panel de administración con usuario y contraseña. Empleamos medidas técnicas razonables (conexión cifrada HTTPS, contraseñas protegidas, control de acceso) para resguardar su información contra accesos no autorizados.

4. Con quién compartimos sus datos

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestarle el servicio solicitado (por ejemplo, coordinar su reserva con nuestro equipo interno) o cuando la ley nos obligue a ello.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras exista una relación con usted (por ejemplo, reservas futuras), salvo que usted solicite su eliminación antes, de acuerdo con la siguiente sección.

6. Sus derechos

Usted puede solicitarnos en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, así como oponerse a un uso específico de los mismos, escribiéndonos a través de los medios de contacto indicados al final de esta página. Atenderemos su solicitud dentro de un plazo razonable.

7. Menores de edad

Nuestros formularios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.