Política de Cancelación

Estimado huésped:

Agradecemos su preferencia por Mi Costa Vida Hotel Boutique y Restaurante.

Para garantizar una adecuada organización de nuestras reservas y mantener la calidad del servicio que ofrecemos, le solicitamos tomar en cuenta nuestra política de cancelación:

Cancelaciones sin penalización

Una vez realizada la reservación, dispone de un plazo máximo de 24 horas para solicitar la cancelación sin penalización.

Cancelaciones posteriores a las 24 horas

Transcurrido este plazo, el monto pagado por la reservación no será reembolsable.

Casos de fuerza mayor

En situaciones de fuerza mayor debidamente comprobadas, el huésped podrá solicitar un cambio de fecha para su reservación.

La solicitud estará sujeta a:

• Disponibilidad del hotel.
• Presentación de documentación que respalde la situación presentada, como certificado médico, reporte de emergencia u otro documento oficial que corresponda.
• Coordinación previa con nuestro equipo de reservaciones.

El cambio de fecha no implica necesariamente un reembolso y estará sujeto a las condiciones y disponibilidad aplicables al momento de la solicitud.

¿Tiene alguna consulta?

Si necesita realizar una solicitud relacionada con su reservación o desea aclarar alguna de nuestras políticas, nuestro equipo estará encantado de atenderle.

Agradecemos su comprensión y colaboración. Estas políticas nos permiten organizar adecuadamente nuestras reservas y ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia de calidad.